M.O Exterior Coordinator

提案が形になる喜びがプロフェッショナルとしての成長の源

住まいの「顔」となるエクステリアのご提案を通じて、お客さまの暮らしを彩るお手伝いをしています。未経験からでも優しい仲間に囲まれて成長できる環境で、毎日新しい発見があります。

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Kitchen Living Room Lighting Bathroom Exterior
Kitchen Living Room Lighting Bathroom Exterior

LIKE - EXTERIOR

REASON 入社のきっかけと現在の仕事

あたたかな採用面接がきっかけで入社

最初は住宅関係にあまり興味がなかったのですが、接客と事務の両方ができる仕事に魅力を感じて応募しました。ちょうど実家にLIXILのウッドデッキを取り付けたこともあり、商品に対して良いイメージを持っていました。
採用面接の間、何度か面接対策をしていただき、「1次面接ではここが良かったから次に進んでくれますか?」など具体的なフィードバックもいただきました。この丁寧な対応から「社員を大切にしてくれる会社なんだな」と感じました。
現在はエクステリアコーディネーターとして、カーポートや門扉、ガーデンルームなどの製品のご提案をしています。建築知識も必要ですが、手厚い研修や先輩に気軽に質問できる環境があり、新しいことに挑戦しながら楽しくはたらいています。

経歴

2022年
不動産会社入社
2023年
LIXIL Advanced Showroom入社
現ショールーム配属
Kitchen Living Room Lighting Bathroom Exterior
Kitchen Living Room Lighting Bathroom Exterior

EPISODE 思い入れのある仕事、印象深かった仕事

お客さまからの指名が嬉しい瞬間

接客を担当するようになってから、お客さまが再来店の際に私を指名してくださることが徐々に増え、大変うれしく思っています。アンケートには「Oさんに提案してもらえて良かった」という嬉しい言葉をいただくこともあります。
接客では、まずお客さまのご意見に共感し、実生活のイメージを一緒に描きながら具体的な提案を心がけています。間取りや機能の兼ね合いですべてのご要望に応えられるわけではありませんが、まずは前向きな姿勢でお話を伺うことを大切にしています。

Kitchen Living Room Lighting Bathroom Exterior
Kitchen Living Room Lighting Bathroom Exterior

VISION 今後の目標

エクステリアのファンを増やしたい

LIXILといえばキッチンやトイレなどの水まわりのイメージが強いですが、これからはエクステリアのファンも増やしていきたいと思っています。エクステリアは家の外観イメージを決める「顔」の役割もあるため、ご提案するうちにお客さまもワクワクしてくださり、私もとても楽しく接客しています。

RECOMMEND LIXIL Advanced Showroomの好きなところ
/ これから入社する人にオススメしたいポイント

優しい仲間と充実の教育制度

LIXIL Advanced Showroomの最大の魅力は、社員全員が温かく接してくれることと、充実した教育制度だと思います。この環境のおかげで、安心して業務に取り組むことができます。さらに、企業としての知名度と安定性も高く、長期的なキャリアを築ける職場だと実感しています。

THINGS I LIKE 私の「好き」

Exterior Coordinator

M.O

私の「好き」 EXTERIOR

スタイリッシュで実用的な【SCシリーズ】のカーポート

©株式会社LIXIL

©株式会社LIXIL

私が特に好きなLIXILの製品は【SCシリーズ】です。雨樋が柱の中にあったり、照明も屋根に埋め込むことができるなど、とてもスタイリッシュなデザインが魅力です。さらに屋根がアルミで熱くなりにくいなど、実用性も兼ね備えています!

私の「好き」 仕事のシーン

提案が形になる喜び

施工後、お客さまや施工業者さんが完成写真を送ってくださることがあります。自分の提案が形になった姿を目にした瞬間は、とても大きな喜びを感じます。 また、「ショールームに来てよかった」というお客さまの言葉をいただくことも喜びの一つです。カタログだけで決める方も多い中、実際に商品をご覧になって納得してご購入いただけると、自分の仕事の価値を実感します。エクステリアは水まわり製品と比べてお客さまの優先度が低いことも少なくないため、その中でも足を運んでいただき、喜んでいただけることに大きなやりがいを感じています。

私の「好き」 LIXIL Advanced Showroomの人

家族のような職場の仲間たち

私がはたらいているショールームは若手が多く、業務改善などの取り組みもみんなで協力的に進めています。 特にマネージャーは温かいお母さん的な存在で、業務の相談だけでなくプライベートの悩みを打ち明けることもあります。勤務時間後に皆で食事に出かけることも多く、仕事のこともプライベートなことも相談しやすい環境です!

インタビュー記事を見る

INTERVIEW 人と仕事

あなたの好きが誰かを笑顔に

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私たちは”住まいづくりのプロ”であり”接客のプロ”として、お客さまの暮らしを真剣に考え、そして一人ひとりのお客さまの想いに寄り添いご提案をしています。
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